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Assistance

Votre imprimante est capricieuse ? Vous êtes envahi de pourriels ? Votre réseau semble tourner au ralenti ? Vous maudissez votre traitement de texte ou votre tableur ? Restez concentré sur votre activité en confiant votre équipement informatique à des techniciens qui interviennent rapidement et en posant vos questions software à des spécialistes !

Le plus souvent nous pouvons répondre à vos questions et résoudre vos problèmes à distance. Pour être assisté par le support DAGICO, vous pouvez demander qu’un technicien prenne momentanément le contrôle de votre ordinateur. Cette procédure permet une intervention tout à la fois rapide, économique, sûre et ... pédagogique puisque vous visualisez toutes les manipulations du spécialiste tout en écoutant ses explications au téléphone.

Si la situation l’exige, un technicien se  déplace pour vous dépanner et ce dans les plus brefs délais. Il s’agira d’un informaticien qui connait bien votre parc informatique et vos habitudes de travail ce qui lui permet d’intervenir rapidement tout en évitant de perturber votre activité professionnelle.